Vor 5 Monaten gab es ein Interview mit einem Insider:dass man sich zum Release der Konsole keines Fehlers bewusst war. Die 360 habe alle Testläufe des Herstellers bestanden, man sei deswegen davon ausgegangen, dass das Gerät funktioniert.
der folgendes über RoD geschrieben hatAls Bungie sich wieder von Microsoft trennte, war es der Blogger 8 Bit Joystick, welcher die News als erstes parat hatte. Jetzt lesen wir bei ihm ein Interview mit einem anonymen Insider, welcher jahrelang an der Xbox 360 gearbeitet haben will.
Das komplette InterviewZuerst einmal hat MS dieses Produkt in allen Entwicklungsbereichen, von Anfang an unterversorgt. Speziell in Bereichen wie Tests, Qualitätssicherung, Herstellung, und Lieferantenmanagement.........................................
......Zweitens war MS so fokussiert darauf Sony in diesem Zyklus zu schlagen, dass die 360 auf den Markt gehetzt wurde, als alle Hinweise auf ernsthafte Fehler hinwiesen. Die Tests für Designqualität waren unzureichend und nicht abgeschlossen, als das Produkt in die Herstellung ging. (...) Die Herstellungsprozesse waren auf allen Lieferantenebenen unausgegoren und unkontrolliert. (...) Das Management entschied sich mit der Auslieferung fortzufahren und alles am Laufen zu halten, um währenddessen zu versuchen die Probleme zu beheben (...). Wann immer etwas ausfiel und es die Frage gab ob das Testresultat falsch war, haben sie den Test entfernt, wiederholt und dann einfach weiter ausgeliefert, oder geschaut ob die Einheit ein Spiel startete und kurz lief und sie dann ausgeliefert.
http://www.areagames.de/xbox360/news/49 ... Death.aspx
Das Interview gibs auch noch in englisch.
Also das nenne ich mal ein fettes Eigentor. Das heißt also MS hatte von den Problemen schon nach einem Jahr gewusst(laut dem Insiderinterview sogar seit dem Launch),doch Stellung haben sie erst nach 2 Jahre genommen und vorher die viel zu hohe Ausfallrate geleugnet.Es habe schließlich auch bei den meisten Spielern ein Jahr gedauert, bis das Problem massenhaft auftrat.
Ende 2006:
Ende 2007:Wie von MS angegeben, liegt die Ausfallrate im normalen Bereich von 3%
“We haven't done right by our customers, and for that I apologize […] We listened, and we're going to make it right”,
Klar solange die Garantie noch net abgelaufen ist. Die Kundenbeschwerden werden von Jahr zu Jahr zunehmen.Die Kunden würden sich in der Regel nicht darüber beschweren, dass ihr System das Zeitliche gesegnet hat, sondern über die Reparaturzeiten. Grundsätzlich seien sie also zufrieden mit ihrer Konsole.
