Moderatoren: Moderatoren, Redakteure
Make preordering great again!SaperioN hat geschrieben:GOTT SCHÜTZE DIE VORBESTELLER
Kajetan hat geschrieben:
So ab 1 Mio. Jahreseinkommen hat man Narrenfreiheit und darf folgenlos Pussy grabben
Hey, wir haben noch einen Monat Zeit uns darüber lustig machen zu können. Danach ist das alles kalter Kaffee von vorgestern!Marobod hat geschrieben: Ist der "Begriff" mittlerweiele schon so gefluegelt?
Ausser ihr plant, in den nächsten zwei Dekaden Kanzler der Herzen zu werden. Das Internet vergisst nicht.^^Kajetan hat geschrieben:Hey, wir haben noch einen Monat Zeit uns darüber lustig machen zu können.Marobod hat geschrieben: Ist der "Begriff" mittlerweiele schon so gefluegelt?
Lösung: Realisieren, dass "Season" einen zeitlichen Rahmen darstellt und somit begrenzt ist.Kajetan hat geschrieben:Viel einfacher ... EIN Season Pass für ALLE Inhalte. Kein Rumdiskutieren, keine Mißverständnisse, keine "Kommunikationsprobleme".dx1 hat geschrieben:Vorschlag: Season-2-Pässe etablieren. Den Zugang zur ersten "Season" natürlich erst Season-1-Pass nennen, wenn es die zweite Season gibt.
Begriffe, deren Definition ausserhalb des Bezugsrahmens "DLC" sinnig sind, aber innerhalb dieses Bezugsrahmens eine ganz andere Bedeutung haben, sind der Grund für dieses Gehassel.Heruwath hat geschrieben: Lösung: Realisieren, dass "Season" einen zeitlichen Rahmen darstellt und somit begrenzt ist.
Sicher, es steht dort. Doch wer liest dass denn? Otto-Normal-Kunde hört "Season Pass" und geht nicht ganz unbegründet davon aus, dass da alle DLCs enthalten sind. So wie das bei vielen Anbietern der Fall ist. Ubisoft hat sich hier selbst das Leben unnötig schwer gemacht, denn Kunden lesen NICHTS! Da kannst Du als Anbieter noch so im rein formaljuristischen Recht sein, den Kundenärger hast Du trotzdem, wenn Du für ein Angebot Begriffe abweichend von der Norm verwendest.MrLetiso hat geschrieben:Nunja, ich habe mal einen Blick auf die Season Pass-Seite von Ubi geworfen. Wenn Ubisoft sagt, im Season Pass sind 2 (zwei) DLCs enthalten (man beachte: "2", nicht "alle"), man sich trotz des Wissens, dass es sich um Ubisoft handelt, eben jenen DLC kauft und dann wundert, dass es einen weiteren gibt für den man extra bezahlen muss, der sollte (ungeachtet der Tatsache, dass es ein dickmove seitens Ubisoft ist) unbedingt seine Bereitwilligkeit zum Kauf von Season Passes überdenken.
Edit: Ursprüngliche Meldung an die Presse.
Ich verstehe vollkommen, was Du sagen willst. Jeder Verbraucherschützer würde Dir hier auch Recht geben. Ubisoft bedient zu einem großen Teil eine Kundschaft, die sich nur bedingt vor dem Kauf über ihre Produkte informiert. Hier ernten sie quasi nur, was sie gesäht haben.Kajetan hat geschrieben: Sicher, es steht dort. Doch wer liest dass denn? Otto-Normal-Kunde hört "Season Pass" und geht nicht ganz unbegründet davon aus, dass da alle DLCs enthalten sind. So wie das bei vielen Anbietern der Fall ist. Ubisoft hat sich hier selbst das Leben unnötig schwer gemacht, denn Kunden lesen NICHTS! Da kannst Du als Anbieter noch so im rein formaljuristischen Recht sein, den Kundenärger hast Du trotzdem, wenn Du für ein Angebot Begriffe abweichend von der Norm verwendest.
Und selbst wenn Du alles richtig machst ... Kunden lesen keine Hinweise oder erklärenden Texte! Machen dafür aber mächtig Ärger, wenn sie durch eigene Schuld Schaden welcher Art auch immer erleiden.
Das ist gut zu wissen - davon war, zumindest mit, noch nichts bekannt. Aber dennoch hoffe ich, dass Dein Beitrag nicht ausschließlich mir galt, da ich denke meine Absicht oben deutlich genug erläutert zu haben.Invader_Zim hat geschrieben:Sie hatten aber nachträglich den Text auf der Steam-Seite geändert, damit hinterher behauptet werden konnte, dass die Kunden sich nur nicht richtig informiert hätten. Vorher stand da nämlich "zukünftige Inhalte, einschließlich 'Tundra' und 'Orbit'". Womit man als Kunde durchaus nachvollziehbar davon ausgegangen ist, dass man damit ALLE zukünftige Inhalte meinte.
Also, nicht schon wieder versuchen, dem Verbraucher die ganze Schuld in die Schuhe zu schieben, ja?
Und überhaupt; wenn man in den Season Pass nur eine handverlesene Auswahl von zusätzlichen Inhalten reinpackt, und man dann EXTRA noch Geld für weitere Inhalte ausgeben muss, wozu gibt's die Dinger dann überhaupt? Gibt's dann in Zukunft verschiedene Season Pass-Versionen? Season Pass Premium? Season Pass Premium Deluxe? Irgendwo muss auch mal gut sein.
Der Frust von Leuten, deren Texte, wenn überhaupt, nur von Anwälten gelesen werden.Kajetan hat geschrieben:Und selbst wenn Du alles richtig machst ... Kunden lesen keine Hinweise oder erklärenden Texte! Machen dafür aber mächtig Ärger, wenn sie durch eigene Schuld Schaden welcher Art auch immer erleiden.
Ich mag deinen Humor.MrLetiso hat geschrieben:Meine ursprüngliche Aussage zielt mehr darauf ab, dass ich hoffe, dass sich die vermeintlich geprellte Kundschaft jetzt vorher über Dinge informiert, bevor sie blind kauft.
Höchstens ein kleines bisschen. :wink: Aber hauptsächlich ging er Richtung ronny_83.MrLetiso hat geschrieben: Das ist gut zu wissen - davon war, zumindest mit, noch nichts bekannt. Aber dennoch hoffe ich, dass Dein Beitrag nicht ausschließlich mir galt, da ich denke meine Absicht oben deutlich genug erläutert zu haben.
Ich glaube auch, die Zukunft der Menschheit liegt in einer Sozialistischen Weltförderation. Also lass mich.Sir Richfield hat geschrieben: Ich mag deinen Humor.
Nein, wird diese Kundschaft nicht, da sind sich die Publisher und ich sehr sicher.
