Diablo III: Verbraucherzentralen mahnen Blizzard ab

[4P|BOT2]

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat Blizzard Entertainment zunächst kritisert und mittlerweile abgemahnt, u.a. wegen unzureichenden Hinweisen auf der Spieleverpackung von Diablo III (Online-Zwang, Key-Bindung an einen Battle.net-Account). Aber auch die Serverausfälle (Fehler 37; wir berichteten) wurden von der vzbv beanstandet. "Blizzard hat es versäumt, auf der Spieleverpackung ...

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[Moccajoe]

Die Herrschaften sind ein bisschen spät dran mit Ihrer Beschwerde wie ich finde. Aber naja die Mühlen der Bürokratie mahlen nun mal nicht in High Speed.

[(x_x((o---(*_*Q) Duck Hunt]

Blizzard wird gerade für Tatort gecastet.

[brent]

Die Herrschaften sind ein bisschen spät dran mit Ihrer Beschwerde wie ich finde. Aber naja die Mühlen der Bürokratie mahlen nun mal nicht in High Speed.

Unter anderem auch, weil die Beschwerden Wochen anhielten, wurde man überhaupt mal tätig. Wegen einem Tag wäre der Schuss auch ne ziemliche Luftnummer.
Freue mich aber auf den Start von Titan.
Wird wochenlang nicht sauber laufen und Blizzard darf 7Mio*13€ erstatten. :3

[Scorcher24_]

Danke Verbraucherzentrale.
Nervt die bitte solange bis die Always On überdrüssig sind. Und bei Ubisoft weitermachen. Danke.

[Satus]

Und Blizzard lacht sich derweil einen Ast.

[Setschmo]

eine Abmahnung ohne Konsequenzen ist wie ein Schlag mit einem Baseballschläger der in Watte eingewickelt ist. Blizzard wirds nicht jucken. Evtl werden sie vorsichtiger aber im Endeffekt werden sie wirklich nur drüber schmunzeln.

[Seelenflug1279]

YES!!!! Ne schöne Watsche für die Blauen, die wahrscheinlich nur müde drüber lächeln werden. Aber immerhin ist die heile, perfekte Fassade böse angekratzt. Die Loorbeeren sind verfault und matsch.

[straightjacket]

Die Herrschaften sind ein bisschen spät dran mit Ihrer Beschwerde wie ich finde. Aber naja die Mühlen der Bürokratie mahlen nun mal nicht in High Speed.

Der Verband richtete sich mit der Kritik bereits vor zwei Wochen an Blizzard, blieb jedoch unerhört. Der Sachverhalt mündet nun in der Abmahnung wegen Diablo 3.

eine Abmahnung ohne Konsequenzen ist wie ein Schlag mit einem Baseballschläger der in Watte eingewickelt ist. Blizzard wirds nicht jucken. Evtl werden sie vorsichtiger aber im Endeffekt werden sie wirklich nur drüber schmunzeln.

Der Entwickler hat nun bis zum 13. Juli Zeit, die vom VZBV verlangte Unterlassungserklärung abzugeben. Ansonsten drohen wohl Bußgelder und bei erneuter Missachtung - im Extremfall - womöglich ein Verkaufsverbot von Diablo 3.

Es ist zwar unwahrscheinlich, das Letzteres eintritt. Allerdings wurde mit dieser Abmahnung zumindest die Grundlage dafür geschaffen. So egal sollte Blizz das auch nicht sein.

[PogopuschelX]

Ich hatte zugegeben zwar kaum technische Probleme mit Diablo 3, aber die ständigen down-times der Server haben trotzdem genervt. Vor allem aber nervt das Grundmodell und -verhalten von Blizzard.
Insofern echt gute Nachricht, dass sich da doch was tut.

[Sephiroth1982]

Sehr gut gemacht. Aber leider hat die VZ zumindest in Deutschland absolut keine Macht. Wünschenswert wäre es.

[Lil Ill]

Sehr gut gemacht. Aber leider hat die VZ zumindest in Deutschland absolut keine Macht. Wünschenswert wäre es.

Sie kann halt wie Jedermann eine Klage einreichen. Allerdings denke ich, dass es bei einer offiziellen Stelle mehr Nachdruck hat, als wenn ein Einzelner klagt und außerdem muss man dann nicht selbst das Verfahren führen bzw. bezahlen.

Naja, dass das Spiel einen Onlineaccount und eine permanente Internetverbindung benötigt, war meiner Meinung nach eigentlich schon im Vorhinein klar.
Mit dem Punkt, dass eine hinreichende technische Infrastruktur einschließlich ausreichender Serverkapazitäten gewährleistet sein muss, stimme ich allerdings überein. Das ist schon ein Trauerspiel zu gewissen Stoßzeiten und wenn ein neuer Patch erscheint. Nun haben sie es endlich geschafft in den nächsten Patch eine Warteschlange für den Login einzufügen um den Fehler 37 zu umgehen. Allerdings frage ich mich was das bringt, wenn man dann die ganze Zeit in der Warteschlange steckt und dennoch nicht reinkommt. Blizzard geizt mit Servern. Daher muss ihnen mal auf die Finger geklopft werden. Ich finde es gut.

[I love TitS]

Sehr gut!

[Sevulon]

Was soll Blizzard da groß drauf antworten? "Jo, Server waren 2-3 mal überlastet, sowas passiert bei einem Onlinespiel nun mal ab und zu. Aber wir haben die Probleme schnellstmöglichst gelöst und mittlerweile läuft alles einwandfrei. Und jetzt geht uns nicht weiter auf die Nerven, Danke." - oder so.

[foobi]

Ich würde mir eigentlich noch wünschen, dass 4P das Spiel noch abwertet. Server-Down so lange und so oft ist ein Witz bei so einem Spiel, ist ja schließlich kein MMO. Außerdem wird auf höheren Schwierigkeitsstufen klar, dass das Spiel nur um das AH außenrum gebaut ist. Ich finde das so insgesamt nicht in Ordnung.