E74 Reparatur ohne Garantie?

[JaredFox]

Nabend!
Wie gesagt habe ich 'nen E74 Fehler.
Garantie ist abgelaufen und erreiche im Moment den Support nicht.
Hat da einer Erfahrungen? Muss ich da jetzt was bezahlen oder ist MS da gnädig?

MfG

[King Rosi]

wenn du versuchst hast bei MS anzurufen, muss ich dich enttäuschen. reparatur anfragen gibt es über den telefon support garnicht mehr.

wird alles auf xbox.com getätigt.
http://www.xbox.com/de-DE/support/register-repair.htm
einfach auf den schraubenschlüssel klicken. nathürlich darauf achten, dass du angemeldet bist, und gegebenenfalls deine konsole noch registrieren.


dazu sei gesagt, dass meine 3 jahre eigentlich auch schon abgelaufen sind.
bei xbox.com steht aber das:

Garantiestatus: Die Standardgewährleistung ist abgelaufen
...
Die Standardgewährleistung ist abgelaufen: Auf Bedingungen, die mit drei roten Leuchten angegeben sind, ist eine dreijährige Gewährleistung anwendbar. Klicken Sie auf „Neue Reparatur anfordern“, um den Vorgang fortzusetzen.

das sieht für mich so aus, als ob ic doch noch garantie hätte. und der E74 fählt sowieso unter die sache mit dem ring of death.

[JaredFox]

Wir können Ihre Bestellung im Augenblick leider nicht bearbeiten

bekomm die meldung schon den ganzen abend.
liegts nur an mir oder ists n allgemeiner support fehler?

[JaredFox]

morgen!
also um einen präzedenzfall zu schaffen:
habe gerade jemanden beim support erreicht und der sagte mir, obwohl meine garantie abgelaufen war, wird meine konsole abgeholt und repariert/ersetzt.
nur mal abwarten wie das ganze ausgeht.

[wisky_55]

wenn du versuchst hast bei MS anzurufen, muss ich dich enttäuschen. reparatur anfragen gibt es über den telefon support garnicht mehr.

wird alles auf xbox.com getätigt.
http://www.xbox.com/de-DE/support/register-repair.htm
einfach auf den schraubenschlüssel klicken. nathürlich darauf achten, dass du angemeldet bist, und gegebenenfalls deine konsole noch registrieren.


dazu sei gesagt, dass meine 3 jahre eigentlich auch schon abgelaufen sind.
bei xbox.com steht aber das:

Garantiestatus: Die Standardgewährleistung ist abgelaufen
...
Die Standardgewährleistung ist abgelaufen: Auf Bedingungen, die mit drei roten Leuchten angegeben sind, ist eine dreijährige Gewährleistung anwendbar. Klicken Sie auf „Neue Reparatur anfordern“, um den Vorgang fortzusetzen.

das sieht für mich so aus, als ob ic doch noch garantie hätte. und der E74 fählt sowieso unter die sache mit dem ring of death.

hehe danke...

dank deinem link konnte ich meine xbox auch endlich mal registrieren. hatte das damals gesucht und nicht gefunden (angegebener link von der anleitung funzte irgendwie nicht).

das hat hier zwar nix mit dem thema zu tun aber wollte trotzdem danke sagen

[Ugchen]

[...]und der sagte mir, obwohl meine garantie abgelaufen war, wird meine konsole abgeholt und repariert/ersetzt.

Auch kostenlos?

Reparieren tun die die XBox immer - nur nach 3 Jahren gegen Zahlung.

[JaredFox]

abholung, reparatur - alles kostenlos.
find ich ziemlich vorbildlich und kundenfreundlich