ich sehe rod(ring of death)

[Firesatyr]

Vor kurzem wurde ich Opfer des sogenannten "ring of death".Ich denke die meisten von euch haben davon schon in irgendeiner Form gehört bzw. selbst gehabt.Meine Frage ist nun folgende: Was soll ich am besten tun mit meiner beschädigten Xbox360. Zurück zum Händler oder Kontakt mit Microsoft aufnehmen? Auch würde ich gern wissen, ob die Daten auf meiner Festplatte erhalten bleiben.

Danke schonmal für alle hilfreichen Antworten

Firesatyr

[sinsur]

http://www.xbox.com/de-DE/support/contact/

Kostenfreie Hotline anrufen. Abholtermien mit UPS ausmachen eine Woche warten und Xbox zurückerhalten (meisstens eine komplett neue)
Festplatte Kabel und Controller werden nicht mitgeschickt.
Oft gibt es ein kleines Geschenk...Beim ersten Mal 1 Monat Xbox Live.

[Modern Day Cowboy]

Was soll ich am besten tun

- Sämtliche Freunde anrufen die du auf Grund deiner Xbox in Stich gelassen hast und deine Abwesenheit erklären
- Sämtliche Bücher lesen für die du keine Zeit hattest
- Freundin suchen (um dann rechtzeitig zum Erhalt der Xbox wieder Schluss zu machen)
- dich weiterbilden
- Frische Luft genießen
- Sport betreiben (nein, Guitar Hero war keine sportliche Betätigung)

... und schon ist bald deine Xbox wieder da

[hypochronox]

Festplatte Kabel und Controller werden nicht mitgeschickt.

Das ist wichtig für dich zu wissen.

Nimm deine Festplatte vorher raus. Du bekommst (wenn überhaupt) eine formartierte, neue Platte wieder und hättest somit deine Spielstände und Gamerscore sämtlich verloren.

[GoreFutzy]

Es gibt unterschiedliche Garantiefälle:
Bei drei roten Leuchten hast insgesamt eine Garantie von 3 Jahren.
Auch gibt es Hardwarefehler, bei denen nur eine Leuchte bzw. zwei blinken.
In über 80% der Ausfälle handelt es sich aber um den "RRoD".

Support kontaktieren; Problem schildern; Seriennummer von der Rück-
seite der Konsole bereithalten; UPS anfordern oder Termin DURCH UPS
klarmachen; Konsole in einen neutralen Karton mit Auspolsterung legen
und verschließen; Karton bereithalten für Abholung; ---warten---


Bei mir hats inkl. Tag des Anrufes beim Support gerade mal 8 Tage
gedauert. Seitdem läuft die Box super, nur nicht leise.

Auch kannst du die Reperatur online über der schon oben genannten
Seite anfordern. Wie gut und schnell das funktioniert, kann ich aber nicht
sagen.

[sinsur]

Gamerscore sämtlich verloren.

Nein Gamerscore würde erhalten bleiben da diese bei Microsoft Serverseitig Accountgebunden gespeichert ist.

[Crow_1981]

Außer er ist mit der Box nicht online und hat sein Profil offline. Dann wäre es verloren.

[phiL232]

Jo das stimmt.

[Ugauga01]

Außer er ist mit der Box nicht online und hat sein Profil offline. Dann wäre es verloren.

Dann ist er es selber schuld. ^^

[XBoxer360]

wenn garantie, einschiken, wenn nicht verkaufen, da eine reperatur höchstens 4 monate funktioniert

[GehirnZelle]

ich habe eine nagelneue bekommen mit produktionsdatum vom 15.12.2008

geht ganz schnell alles.

[Rej2611]

jap jap, ich hatte zwar noch nie das problem da meine jasper ist.....

trotzdem rate ich dir nur die box ohne zubehör festplatte etc einzuschicken

[MasterM!nd]

das wurde auch schon gesagt
außerdem sagen die dir bei der hotline eh alles

[XBoxer360]

MS hotline ist top muss man sagen

[King Rosi]

@xboxer: wieso hält ne reperatur nur 4 monate? meine halt jetzt schon nen jahr!