[TS3] Random Disconnects

[Scorcher24_]

Einer meiner Freunde hat ein Problem:
Er hat zufällige Timeouts und kann dann danach minutenlang nicht mehr auf den Server verbinden.
Hat jemand hier eine Idee woran es liegen könnte?
Firewalls sind freigeschalten etc, also das kanns kaum sein. Weil er ist ja dann weiterhin in Steam online.
Und kann auch das Web benutzen etc. Alle Tipps sind sehr willkommen.
Im Webinterface gibts leider ausser "Neu installieren" und "Neu starten" keine Optionen.