ea download manager + mass effect

[Blubbor]

hallo ich hab (mal wieder) ein problem =D
und zwar... ich hab mir vor längerer zeit mass effect gekauft, nach ner zeit jedoch wieder gelöscht. nun wollte ich allerdings mal wieder spielen.
wollte es installieren allerdings kommt immer eine fehlermeldung (ob es die selbe ist weis ich leider nicht da ich nich nachgeschaut hab sry =/ ) nach 5 versuchen wollte ich dann doch nicht mehr. allerdings hab ich iwo mal gehört das man seine ea spiele via dem ea download manager downloaden kann.

nun mein problem: ich will den key bei "aktivieren" eingeben aber es heist immer das der key ungültig sei. (habs auch öfter versucht und key genau abgeschrieben)
ist das spiel zu alt um es via ea download manager runterladen zu können?
bitte um hilfe da ich das spiel gerne wieder spielen würde =)

(den ea support hab ich noch nicht angeschrieben da ich (wie immer) keinen support knopf finde auf der seite ._. wo ich die anschreiben könnte =/ ( falls mir da einer einen link geben könnte wäre sehr nett =) ))

PS: hab auch schon gegoogled aber ohne erfolg =/