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Seite spackt rum

Verfasst: 23.01.2010 12:40
von subzerocks040
Hallo,

ich habe eben recht lnge versucht meine Server Verwaltungs Seite zu öffnen nx hat geklappt support kann ich auch nicht öffnen da kommt immer nach ner langen zeit das ich keine verbindung zu dieser seite bekomme, gestern ging aber alles noch einwandfrei...

kann mir einer helfen?

Verfasst: 23.01.2010 12:54
von montiko
du bist nicht der einzigste, ich habe das gleich problem.
hab nen kollegen gefrag ob er auf dem gameserver bereich drauf kommt, aber nix geht.
denke der gameserver ist down, hoffe hier wird mal ein sup anworten geben.

MfG
Robin

Verfasst: 23.01.2010 12:58
von subzerocks040
puh ich dachte schon bin auch der einzige^^ hatte schon die befürchtung das mein server gehackt wurde o.ä.

mal gespannt wann nen sup antwortet

MfG Subzero

Verfasst: 23.01.2010 13:06
von montiko
ich wunder mich nur das hier niergens was drüber steht,
was mit dem Gameserver los ist, ich mein das muss doch auffallen wenn alle nicht drauf zugreifen können^^
bin ich ein bisschen endtäuscht von 4players.
hab grad gestern mein ersten css server gemietet und schon gehts nicht.
naja mal schaun was sich ergibt.

Verfasst: 23.01.2010 13:24
von montiko
wooow gameserver geht wieder, zocken! ;D

MfG
Robin

Verfasst: 23.01.2010 14:49
von 4P|Mathias
Hi,

leider ist Beschwerde bzw. Hilfestellung an dieser Stelle schwierig.

Im Zweifelsfall würde ich

http://gameserver.4players.de/layout_support.html

empfehlen.

Cheers,
4P|Mathias

Verfasst: 23.01.2010 15:12
von Weihnachtsman
Leider ging auch diese supportseite während des ausfalls nicht.
Also auch kein Chat, kein kundenforum, kein serverlogin, kein ftp zugriff.

Daher weicht man halt hierher aus, da es natürlich auch diesmal wieder keine mail oder message während des 5 stündigen ausfalls gab.

Ist eine kurze mail an alle kunden, ala, haben probleme, arbeiten dran, immer so schwer...

Verfasst: 23.01.2010 15:25
von 4P|Mathias
Weihnachtsman hat geschrieben:Leider ging auch diese supportseite während des ausfalls nicht.
Also auch kein Chat, kein kundenforum, kein serverlogin, kein ftp zugriff.

Daher weicht man halt hierher aus, da es natürlich auch diesmal wieder keine mail oder message während des 5 stündigen ausfalls gab.

Ist eine kurze mail an alle kunden, ala, haben probleme, arbeiten dran, immer so schwer...
Hi,

mit so einer Auskunft, die deutlich mehr Infos bietet als "Die Seite spackt rum", kann ich mehr anfangen...

Und wenn ich diese Infos schon vorher gehabt hätte, wäre auch nicht der vermeintlich unnütze Hinweis auf die Support-Seite gekommen. ;)

Ich werde die entsprechenden Kollegen von 4Netplayers sowohl auf das Problem als auch den Hinweis mit der Mail an die Kunden hinweisen.


montiko hat geschrieben:ich wunder mich nur das hier niergens was drüber steht,
Liegt vermutlich daran, dass hier hauptsächlich das Magazin-Forum liegt, was mich aber wiederum darüber nachdenken lässt, wieso wir hier keinen Subbereich für 4Netplayers als Not-Anlaufstelle anbieten, wenn alle Stricke reißen. Werde ich bei Gelegenheit mal in die internen Diskussionen einbringen... ;)




Cheers,
4P|Mathias