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Support - wo bist Du hin?

Verfasst: 28.06.2004 14:21
von johndoe-freename-68410
Kommt mir irgendwie vor, als hätte sich euer Support verabschiedet.. Laut IRC sind alle 4p-Mitarbeiter nicht da, alle offline. Zusätzlich soll keiner beim InstantHelp sein - versuche seit fast einer ganzen Stunde, jmd. zu erreichen! Sei es bei 4netplayers, 4playersDSL oder 4playersVIP - nirgends zeigt sich eine kleinste Regung!

Hab nämlich gleich 2 Probleme.. Einmal mit unserm Gameserver, der mal wieder rumspinnt und ein Problem wegen nem DSL-Tarif.. Ist beides wichtig!

...

Verfasst: 28.06.2004 15:18
von johndoe-freename-10
wenn gerade kein Mitarbeiter im Instant Help frei/verfügbar ist, gibt es sowohl für DSL- als auch für 4Netplayers-Support-Anfragen auf den entsprechenden Webseiten E-Mail-Adressen und Telefonnummern, welche genutzt werden können. Auch hier werden Anfragen zeitnah beantwortet.

Es ist also mit nichten so, dass sich unser Support "verabschiedet" hätte.

so long
Ronald