Support - wo bist Du hin?

Was gefällt euch gut, was weniger gut an 4P.de?

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johndoe-freename-68410
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Support - wo bist Du hin?

Beitrag von johndoe-freename-68410 »

Kommt mir irgendwie vor, als hätte sich euer Support verabschiedet.. Laut IRC sind alle 4p-Mitarbeiter nicht da, alle offline. Zusätzlich soll keiner beim InstantHelp sein - versuche seit fast einer ganzen Stunde, jmd. zu erreichen! Sei es bei 4netplayers, 4playersDSL oder 4playersVIP - nirgends zeigt sich eine kleinste Regung!

Hab nämlich gleich 2 Probleme.. Einmal mit unserm Gameserver, der mal wieder rumspinnt und ein Problem wegen nem DSL-Tarif.. Ist beides wichtig!
johndoe-freename-10
Beiträge: 126
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Beitrag von johndoe-freename-10 »

wenn gerade kein Mitarbeiter im Instant Help frei/verfügbar ist, gibt es sowohl für DSL- als auch für 4Netplayers-Support-Anfragen auf den entsprechenden Webseiten E-Mail-Adressen und Telefonnummern, welche genutzt werden können. Auch hier werden Anfragen zeitnah beantwortet.

Es ist also mit nichten so, dass sich unser Support "verabschiedet" hätte.

so long
Ronald