Amazon Rücksendeproblem

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BlueSider
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Amazon Rücksendeproblem

Beitrag von BlueSider »

Hallo,
ich habe ein Problem, die Vorgeschichte :

Ich habe mir zu Donnerstag vor zwei Wochen Kopfhörer bestellt, und sie eine Woche lang getestet, jedoch haben sie mir nicht gefallen. Bei Amazon hat man ja 2 Wochen lang Rückgaberecht auch bei Nicht-Gefallen, so wie ich das verstanden habe.

So, nun habe ich sie Montag über das Formular von Amazon usw. zurückgesendet, doch ich habe bis heute (Sonntag) KEINE Bestätigung bekommen, dass sie zurückgesendet wurden. Zudem wurde mir auch kein Geld zurückgeschrieben.

Nun meine Fragen:
Dauert das immer etwas?
Machen die jetzt überhaupt noch was, da ja jetzt mittlerweile das Rückgaberecht vergangen ist seit Donnerstag?

Bitte meldet euch schnell, ich freue mich auf Antworten.
Im Vorraus danke

MfG
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BlueSider
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Beitrag von BlueSider »

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Problem vorerst geklärt, habe gerade bei der Bestellung gesehen, dass man die Rücksendung verfolgen kann , und da stand auch, dass das Paket Dienstag bei Amazon eingetroffen ist und die Bearbeitung 3-5 Tage in Anspruch nimmt.^^