Wie du schon sagst, es ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, daher ist ihnen kein Vorwurf zu machen. Kundenfreundlich mag das nicht sein, aber das ist eine andere Frage.Doom³ Freak hat geschrieben:
natürlich kann man dem laden einen vorwurf machen?! ich mein hallo, ich habe das spiel eben gekauft bin damit aus dem laden und nach 5 minuten wiedergekommen und will das game zurückgeben, welcher laden (ausser der oben genannte gamestop) macht da nicht mit?
egal ob karstadt saturn oder media markt, man kann games so lange sie original verpackt sind (bedeutet verschweist und ungeöffnet) zurück bringen innerhalb von 14 tage, nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber aus kundenkulanz machen das die meisten.
Gamestop schluckt Kongregate
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vorwurf hinsichtlich Kundekulanz. Was ist das für ein Drecksladen, ich mein wie Geldgeil sind die? in keiner einzigen Minute die man in dem Laden verbringt wird man als gern gesehener Kunde behandelt.Boesor hat geschrieben:Wie du schon sagst, es ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, daher ist ihnen kein Vorwurf zu machen. Kundenfreundlich mag das nicht sein, aber das ist eine andere Frage.Doom³ Freak hat geschrieben:
natürlich kann man dem laden einen vorwurf machen?! ich mein hallo, ich habe das spiel eben gekauft bin damit aus dem laden und nach 5 minuten wiedergekommen und will das game zurückgeben, welcher laden (ausser der oben genannte gamestop) macht da nicht mit?
egal ob karstadt saturn oder media markt, man kann games so lange sie original verpackt sind (bedeutet verschweist und ungeöffnet) zurück bringen innerhalb von 14 tage, nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber aus kundenkulanz machen das die meisten.
Eine Gamestop verkäuferin hat mal mit mir geflirtet, dass weiß ich noch, aber das wars auch schon:D:D
Der elastische Hosenbund.
Du erzählst hier doch Stories vom Feinsten. Bei Gamestop kannst du ein Spiel innerhalb 10 Tage bedingungslos zurück geben und erhälst den vollen Kaufpreis zurück. Du muss noch nicht mal ein Grund angeben. Teilweise wird das sogar neuen Kunden noch mal erzählt.Doom³ Freak hat geschrieben:natürlich kann man dem laden einen vorwurf machen?! ich mein hallo, ich habe das spiel eben gekauft bin damit aus dem laden und nach 5 minuten wiedergekommen und will das game zurückgeben, welcher laden (ausser der oben genannte gamestop) macht da nicht mit?Boesor hat geschrieben:Da kann man Gamestop aber ausnahmsweise keinen Vorwurf machen. Wenn die Jungs so dumm sind und die keine bessere Begründung für die Rückgabe haben.sethdiabolos hat geschrieben:Gamestopp ist idR recht intollerant bei Umtäuschen. Ich arbeite selber bei Saturn und wir haben Starcraft 2 für 39.-€ im Angebot. Da waren gestern 2 Jungs bei mir, die 5 Minuten vorher das Spiel für 59,99€ bei Gamestopp gekauft haben. Da sehen die bei uns die 39,-€ und wollen im Gamestopp das Spiel zurückgeben oder wenigstens das Differenzgeld haben. Sagt der Verkäufer dort, dass PC-Spiele vom Umtausch ausgeschlossen sind, auch wenn diese original verpackt sind.
Weil ich es in einem anderen laden billiger bekomme ist ja kein Grund zur Rückgabe.
egal ob karstadt saturn oder media markt, man kann games so lange sie original verpackt sind (bedeutet verschweist und ungeöffnet) zurück bringen innerhalb von 14 tage, nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber aus kundenkulanz machen das die meisten.
ich habe sogar persönlich erlebt das bei media markt geöffnete pc games zurück genommen wurden, mit der Begründung "es funktioniert nicht auf meinem pc" - fand ich dann ziemlich lächerlich aber wenn dieser media markt sowas macht, dann können diese dreckigen abzocker von gamestop wenigstens ein ungeöffnetes game zurücknehmen, dass vor 5 min gekauft wurde.
natürlich ist es dumm, das die käufer sich nicht vorher informiert haben obs das game nicht günstiger gibt bzw. man das game ungeöffnet zurückgeben könnte, aber irgendwo muss man dem Kunden auch als Kunden gewinnen und behalten wollen, was bei jedem Gamestop den ich kenne bis jetzt nicht der fall war.
ich weiß noch als ich in Freiburg im Gamestop gesehen hab als ein Typ sich Modern Warfare 2 kaufen wollte und an der Kasse dann noch 20 Cent gefehlt haben, er drehte sich zu seinem freund nach rechts und fragte ihn ob er noch 20 cent übrig hätte, dieser verneinte jedoch, daraufhin der halbstarke Verkäufer hinter der Kasse "komm gib die 20 Cent jetzt!".
Ich stand mit nem kolleg hinten dran und dachte ich hör nich richtig, dann musste ich folgendes tun:
schön lautstark zu meinem kolleg gesagt, so das es alle an der kasse hören "also bei so einem unverschämten und unfreundlichem Verkäufer würd ich in dem Laden gar nix kaufen und das selbe Game im Saturn 200m weiter für 5€ günstiger kaufen.
Wir gingen raus und der Verkäufer hat nur noch blöd geschaut (leider hat der typ trotzdem modern warfare beim gamestop gekauft, was ich überhaupt nicht verstehen konnte)
Desweiteren hat auch Gamestop eine Niedrigpreisgarantie. Wenn das selbe Spiel um die Ecke billiger gibt, dann kriegt man es auch bei Gamestop für den niedrigeren Preis. Also hör auf Stories zu erzählen.
@oberdepp: das die das game nicht zurücknehmen habe nicht ich gesagt sondern stammt von einem post vorher, von dem ich jetzt ausgehe das es dort eben so ist, wenn sie games doch zurücknehmen dann mag das so sein, die story die jedoch ich geschrieben hab ist keine story sondern tatsache die ich selber erlebt habe.
ganz nebenbei kommt es auch oft vor das gamestop aktionen im internet auf der eigenen seite verbreitet, die garantiert in jeder filiale so lange der vorrat reicht angeboten wird, wenn man dann im laden selber steht wollen die oft von solchen aktionen nichts wissen, besonders bei games die sich ohne probleme verkaufen lassen.
das war im november so, als man für ein ps2 God of war 1 oder God of war 2, 10 CHF bzw 15€ (je nach dem ob in Schweiz oder D) ermäßigung auf eine God of War Collection bekommen hätte, davon wusste aber plötzlich niemand was von den kollegen im gamestop in der schweiz (basel). ich sagte ihnen sie sollen doch im internet auf ihrer eigenen seite nachschauen, dann sagte man mir jedoch, dass die hier kein internet haben und sie es wüssten wenn es solche aktionen gibt.
ganz nebenbei kommt es auch oft vor das gamestop aktionen im internet auf der eigenen seite verbreitet, die garantiert in jeder filiale so lange der vorrat reicht angeboten wird, wenn man dann im laden selber steht wollen die oft von solchen aktionen nichts wissen, besonders bei games die sich ohne probleme verkaufen lassen.
das war im november so, als man für ein ps2 God of war 1 oder God of war 2, 10 CHF bzw 15€ (je nach dem ob in Schweiz oder D) ermäßigung auf eine God of War Collection bekommen hätte, davon wusste aber plötzlich niemand was von den kollegen im gamestop in der schweiz (basel). ich sagte ihnen sie sollen doch im internet auf ihrer eigenen seite nachschauen, dann sagte man mir jedoch, dass die hier kein internet haben und sie es wüssten wenn es solche aktionen gibt.
Der elastische Hosenbund.
Im Endeffekt ist es ja egal, wo man etwas kauft. Es ist allerdings wirklich zu empfehlen sich vorher über die Preisunterschiede zu erkundigen (auch wenn der Preis in derselben Ladenkette variieren kann).
Zudem liegt meine Empfehlung nach wie vor eh bei Importen, bei denen man idR nochmal Geld spart und ein ungekürztes Spiel erhält.
Bei einem Verkäufer, der lautstark die letzten 20 Cent fordert, kann ich nur den Kopf schütteln, generell tun mir die GameStop Angestellten aber leid; die tun sicher auch nur, wozu sie angewiesen wurden.
Resaka´s Beitrag über Spieletauschbörsen scheint mir definitiv einen Blick wert .
Zudem liegt meine Empfehlung nach wie vor eh bei Importen, bei denen man idR nochmal Geld spart und ein ungekürztes Spiel erhält.
Bei einem Verkäufer, der lautstark die letzten 20 Cent fordert, kann ich nur den Kopf schütteln, generell tun mir die GameStop Angestellten aber leid; die tun sicher auch nur, wozu sie angewiesen wurden.
Resaka´s Beitrag über Spieletauschbörsen scheint mir definitiv einen Blick wert .
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Penus Maximus
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Ich wollte vor ein paar Jahren mal God of War 2 für die PS2 kaufen.
War im Gamestop: 30€ gebraucht.
Gekauft hab ich's dann im Saturn für 20€ neu...
Ich beziehe meine gebrauchten Spiele eigentlich alle über den Amazon-Marketplace.
Gekauft habe ich da zum Beispiel Motorstorm, Resident Evil 5 (UK Import), Metal Gear Solid 4, alle Spiele in neuwertigem Zustand, keine Kratzer auf den Discs und für keines der Spiele habe ich mehr als 20€ gezahlt (Versandkosten inklusive). Motorstorm hat nicht mal 10€ gekostet. Da kann Gamestop niemals mithalten.
War im Gamestop: 30€ gebraucht.
Gekauft hab ich's dann im Saturn für 20€ neu...
Ich beziehe meine gebrauchten Spiele eigentlich alle über den Amazon-Marketplace.
Gekauft habe ich da zum Beispiel Motorstorm, Resident Evil 5 (UK Import), Metal Gear Solid 4, alle Spiele in neuwertigem Zustand, keine Kratzer auf den Discs und für keines der Spiele habe ich mehr als 20€ gezahlt (Versandkosten inklusive). Motorstorm hat nicht mal 10€ gekostet. Da kann Gamestop niemals mithalten.
Kann über Gamestop nichts schlechtes berichten. Habe mir z.B. Operation Flashpoint für den PC für damals €49,- gekauft. Einige Tage später kostete das ganze im Saturn in der Nachbarstadt €39,-. Mit dem Saturnprospekt bin ich zu unserem Gamestop, die mir dank Niedrigpreisgarantie in den ersten sieben Tagen, den Differenzbetrag ohne Zögern ausbezahlt haben. Was Umtausch angeht: Gleiches Spiel hatte an Tag 1 seinen Dienst nicht ansatzweise verrichtet und habe es mühelos umtauschen können. Vom sonstigen Service hab ich auch nie Probleme gehabt. Speziell bei Vorbestellungen von Collectors Editions oder speziellen Wünschen wurde mir immer adäquat geholfen. Kaufe meine neuen Spiele zu 70 bis 80 Prozent bei Gamestop! Ansonsten im Internet, Ketten wie Media Markt und Saturn oder bei den kleinen, feinen Fachgeschäften.
Die Gebrauchten bei Gamestop sind teilweise überteuert, das muß ich durchaus eingestehen. Diese liegen bei relativ neuen Titeln oft nur €5-10,- unter dem Neupreis. Oft ist es sogar so, das ein Titel neu günstiger ist, als das gebrauchte Spiel.
Beim Ankauf meiner Gebrauchten, habe ich immer faire Preise bekommen, die deutlich über denen anderer Gebrauchthändler lagen. Zwar hatte ich auch Spiele dabei, die sie für -,50 Cent bis zu einem 1,- ankaufen wollten, da habe ich dann aber die Spiele behalten. Waren aber echt alte Möhren.
Die Gebrauchten bei Gamestop sind teilweise überteuert, das muß ich durchaus eingestehen. Diese liegen bei relativ neuen Titeln oft nur €5-10,- unter dem Neupreis. Oft ist es sogar so, das ein Titel neu günstiger ist, als das gebrauchte Spiel.
Beim Ankauf meiner Gebrauchten, habe ich immer faire Preise bekommen, die deutlich über denen anderer Gebrauchthändler lagen. Zwar hatte ich auch Spiele dabei, die sie für -,50 Cent bis zu einem 1,- ankaufen wollten, da habe ich dann aber die Spiele behalten. Waren aber echt alte Möhren.
- Master Chief 1978
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- Registriert: 19.11.2007 15:21
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Kann dem Laden auch nix abgewinnen, echt viel zu viel was die haben wollen für gebrauchte. Zahle doch keine 40€ für ein gebrauchtes Kameo! Das einzige was ich da mal geholt hab war Dead Or Alive Ultimate für 15€.
Und dann noch diese unfreundlichen Verkäufer der mich wie einen Idioten behandeln wollte! Naja da ist sicher nicht überall so denke ich.
Und dann noch diese unfreundlichen Verkäufer der mich wie einen Idioten behandeln wollte! Naja da ist sicher nicht überall so denke ich.
- PizzaFilip
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Müsste man mal ne Umfrage starten in welchen Städten negatives und positives passiert. ^^Master Chief 1978 hat geschrieben:Kann dem Laden auch nix abgewinnen, echt viel zu viel was die haben wollen für gebrauchte. Zahle doch keine 40€ für ein gebrauchtes Kameo! Das einzige was ich da mal geholt hab war Dead Or Alive Ultimate für 15€.
Und dann noch diese unfreundlichen Verkäufer der mich wie einen Idioten behandeln wollte! Naja da ist sicher nicht überall so denke ich.
Gamestop ist nich gleich Gamestop, dem Franchisesystem sei dank.
Über die hier in Stuttgart kann ich wenig schlechtes sagen. Wenn man allgemein Preise verlgeicht kommt man sowieso immer recht gut raus.
Ja, die gebrauchten sind teils echt überteuert, Neue Spiele auch mal teurer als beim Media Markt oder Saturn.
Bei zumindest einem Laden hier in Stuttgart bekommt man auch Import Titel (habe mir die God of War Collection am Releastag dort geholt), Schnäppchen kann man auch finden, zuletzt gabs ne Aktion mit Kaufe 3 zahle 2 usw.
Das Personal in den Läden war zu mir auch immer sehr freundlich. Beim Kauf der PS3 Slim am Releastagt stand ich noch ne Stunde im Laden zum plaudern.
Man muss einfach wissen, was man da kaufen kann und was definitv zu teuer ist im Vergleich zur Konkurrenz.
Meine Spiele beziehe ich zu 80% von Gamestop oder der Grotte, Rest ist MM, Saturn und co.
Über die hier in Stuttgart kann ich wenig schlechtes sagen. Wenn man allgemein Preise verlgeicht kommt man sowieso immer recht gut raus.
Ja, die gebrauchten sind teils echt überteuert, Neue Spiele auch mal teurer als beim Media Markt oder Saturn.
Bei zumindest einem Laden hier in Stuttgart bekommt man auch Import Titel (habe mir die God of War Collection am Releastag dort geholt), Schnäppchen kann man auch finden, zuletzt gabs ne Aktion mit Kaufe 3 zahle 2 usw.
Das Personal in den Läden war zu mir auch immer sehr freundlich. Beim Kauf der PS3 Slim am Releastagt stand ich noch ne Stunde im Laden zum plaudern.
Man muss einfach wissen, was man da kaufen kann und was definitv zu teuer ist im Vergleich zur Konkurrenz.
Meine Spiele beziehe ich zu 80% von Gamestop oder der Grotte, Rest ist MM, Saturn und co.


Man muss das immer ein bisschen differenziert sehen. Auf der einen Seite sind die Preise für Gebrauchtspiele beim Gamestop schon extrem unangemessen, teilweise liegen sie bei älteren Titeln sogar über dem durchschnittlichen Marktpreis. Bei der Inzahlungnahme macht man in den meisten Fällen auch eher Verlust, viel mehr als 10€ bekommt man da nicht wirklich.
Auf der anderen Seite haben sie aber schon ab und an recht nette Aktionen, wie z.B. kürzlich erst Red Steel 2 für 20€ und FIFA WM 2010 für 30, wohlgemerkt noch während der WM. Um die Weihnachtszeit lag bei uns sogar Wario Land: Shake it! für 15€ aus, für den Preis habe ich es bisher nirgends gesehen. Und ab und an kann man auch beim Verkauf von Spielen Glück haben. Bei Amazon habe ich mir mal ziemlich günstig Eternal Sonata und Oblivion erstanden, die ich dann fast zum selben Preis Jahre später bei GS noch losgeworden bin. Auch bei Gebrauchtspielen hat man ab und an Glück, gerade bei GBA- und Gamecube-Titeln. Bei Eternal Darkness im neuwertigen Zustand für 10€ kann man wirklich nichts sagen.
Man sollte es da schon vermeiden alles zu pauschalisieren. Mal kann man nur mit dem Kopf schütteln über die GS-Angebote, ein anderes Mal ist man dann wieder Nutznießer.
Bei Neuerscheinungen habe ich bisher aber noch kein wirklich gutes Angebot bei Gamestop gefunden, die bewegen sich da immer im Rahmen unseres örtlichen Saturn-Marktes.
Als Geheimtipp kann man da wirklich den Müller-Drogeriemarkt nennen, da gibts gerade Nischentitel oft für bis zu 10€ günstiger als bei Saturn und Co. Gerade die Freunde von Rising Star Games dürften das inzwischen bemerkt haben. Und Dragon Quest IX war mit 35€ zum Release auch ein extrem feines Angebot.
Auf der anderen Seite haben sie aber schon ab und an recht nette Aktionen, wie z.B. kürzlich erst Red Steel 2 für 20€ und FIFA WM 2010 für 30, wohlgemerkt noch während der WM. Um die Weihnachtszeit lag bei uns sogar Wario Land: Shake it! für 15€ aus, für den Preis habe ich es bisher nirgends gesehen. Und ab und an kann man auch beim Verkauf von Spielen Glück haben. Bei Amazon habe ich mir mal ziemlich günstig Eternal Sonata und Oblivion erstanden, die ich dann fast zum selben Preis Jahre später bei GS noch losgeworden bin. Auch bei Gebrauchtspielen hat man ab und an Glück, gerade bei GBA- und Gamecube-Titeln. Bei Eternal Darkness im neuwertigen Zustand für 10€ kann man wirklich nichts sagen.
Man sollte es da schon vermeiden alles zu pauschalisieren. Mal kann man nur mit dem Kopf schütteln über die GS-Angebote, ein anderes Mal ist man dann wieder Nutznießer.
Bei Neuerscheinungen habe ich bisher aber noch kein wirklich gutes Angebot bei Gamestop gefunden, die bewegen sich da immer im Rahmen unseres örtlichen Saturn-Marktes.
Als Geheimtipp kann man da wirklich den Müller-Drogeriemarkt nennen, da gibts gerade Nischentitel oft für bis zu 10€ günstiger als bei Saturn und Co. Gerade die Freunde von Rising Star Games dürften das inzwischen bemerkt haben. Und Dragon Quest IX war mit 35€ zum Release auch ein extrem feines Angebot.
Silence! Our lord and saviour appeared; the god of son, the oncoming keikkaku, the final answer, the warm toilet seat!
Everything is in order.
Everything is in order.
Gerade beim Ankauf hab ich zum Teil noch bis zu €40,- für neuwertige Spiele bekommen. Da kann ich mich absolut nicht beschweren. Und man kriegt bei Gamestop ja weitaus mehr für ein gebrauchtes, wenn man ein neues Spiel mitnimmt. Wer Geld sehen will, sollte definitiv sein Glück woanders versuchen, da im Fall der Barauszahlung 20% vom Ankaufspreis abgezogen werden.
Was die Freundlichkeit, bzw. Unfreundlichkeit angeht: Es kommt ja sicherlich auch darauf an, wie man seinem Gegenüber begegnet., frei nach dem Motto: Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Klar ist der Kunde König, aber die Angestellten bei Gamestop sind auch nur Menschen. Hab des öfteren hier Situationen erlebt, in den ich nicht mehr ruhig geblieben wäre, die Angestellten es aber ruhig und gelassen hingenommen haben und versucht haben, dem Kunden zu helfen.
Klar gibt es auch überheblich oder unfreundlich auftretende Verkäufer, aber von denen ist meine favorisierte Filiale verschont geblieben. Musste solch eine Person, in einer anderen Stadt, auch einmal ertragen.
Was die Freundlichkeit, bzw. Unfreundlichkeit angeht: Es kommt ja sicherlich auch darauf an, wie man seinem Gegenüber begegnet., frei nach dem Motto: Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Klar ist der Kunde König, aber die Angestellten bei Gamestop sind auch nur Menschen. Hab des öfteren hier Situationen erlebt, in den ich nicht mehr ruhig geblieben wäre, die Angestellten es aber ruhig und gelassen hingenommen haben und versucht haben, dem Kunden zu helfen.
Klar gibt es auch überheblich oder unfreundlich auftretende Verkäufer, aber von denen ist meine favorisierte Filiale verschont geblieben. Musste solch eine Person, in einer anderen Stadt, auch einmal ertragen.
- irgend_was XD
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- Registriert: 17.02.2009 15:51
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