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Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und App-Käufe in Europa

Verfasst: 30.12.2014 18:23
von 4P|BOT2
Sämtliche Bestellungen bei iTunes können fortan 14 Tage lang widerrufen werden. Das Rückgaberecht gilt ebenfalls für den App Store sowie für iBooks, jedoch nur in Europa. Bisher war eine Rückgabe zwar möglich, hing aber von der Einzelfallentscheidung des Supports ab. Gründe für den Widerruf des Kaufs müssen übrigens nicht angegeben werden. Ausgenommen von dieser Regelung sind iTunes Match, Staffel...

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Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 18:57
von Kya
Ab wann darf man hier auch news zu Android und windows phone lesen? :roll:

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 19:11
von Newo
D.h. Ich kauf mir nen film schau ihn und geb ihn zurück?^^ nice! XD

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 19:18
von OpiDeluxe
Wie Wo Was, Apple beugt sich dem EU-Recht? Wunder passieren immer wieder. Sind aber wohl nur kleine Geschenke zu TTIP, CETA, TISA & Co... -.-

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 19:21
von Lemmiwinks
Newo hat geschrieben:D.h. Ich kauf mir nen film schau ihn und geb ihn zurück?^^ nice! XD
Aus der News:

"Wer jetzt denkt, dass er sich einfach ein Spiel im App Store kauft, es an- oder durchspielt, oder sich einen Film kauft, ihn guckt, und später zurückgibt, der muss wohl mit Maßnahmen gegen diesen Missbrauch rechnen. So verfahren letztlich auch andere Online-Händler, die das Kundenkonto bei Wiederholungstätern sperren."

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 19:25
von 4P|Marcel
Kya hat geschrieben:Ab wann darf man hier auch news zu Android und windows phone lesen? :roll:
soon®

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 20:23
von Kya
4P|Marcel hat geschrieben:
Kya hat geschrieben:Ab wann darf man hier auch news zu Android und windows phone lesen? :roll:
soon®
Hallo Marcel!

Jetzt mal ernsthaft, wieso kommen news zu Apple hier?
Kommen dann auch demnächst news zu den neuen Galaxy's und was die für eine Grafikleistung haben?
Oder was für tolle apps es für Windows Phone gibt?
http://forum.4pforen.4players.de/viewto ... t=iphone+6

LG
Kya

Verfasst: 30.12.2014 20:36
von DARK-THREAT
Wäre schon gut, wenn man genauso viele News zu Windows Phone oder Android lesen würde. Da ich dieses Jahr Apple den Rücken gekehrt habe (bin seit 2005 nun erstmals ohne iDevice), wäre das schon gut.

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 22:46
von johndoe1070429
Wenn Amazon sowas einführen würde...

Re: Apple: 14-Tage-Rückgaberecht für iTunes-, iBooks- und Ap

Verfasst: 30.12.2014 23:03
von Jazzdude
Kya hat geschrieben:Ab wann darf man hier auch news zu Android und windows phone lesen? :roll:
Allerdings. Gibt es bei Googleplay schon länger.

Find ich gut, habe ich auch schon genutzt, nachdem Spiele entweder nicht gestartet haben, oder einfach schlecht und keine 3 € Wert waren!

Theoretisch könnte man das "ich gucks an und geb es zurück" Problem doch einfach damit lösen, dass der Nutzer das Produkt nur eine gewisse Zeit nutzen darf? Also max. 20 Min vom Film gucken, App nutzen, Album hören.
Oder beißt sich das mit der Regelung?
Simplegamer hat geschrieben:Wenn Amazon sowas einführen würde...
Ist Amazon nicht berühmt für seine kundenfreundliche Produktrücknahme?

Da liest man in manchen Reviews von Leuten, die ihre Zahnbürste oder ihren Rasierer (!), nach eine Woche Nutzung und Missfallen zurückgeschickt haben. Da gibt es soweit ich weiß bisher nur Beschränkungen bezüglich Hygieneartikel (unter die Rasierer wohl nicht zu fallen scheinen) und Unterwäsche.