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Eine Panne beim Download-Anbieter Good Old Games sorgte in der vergangenen Woche für unerwartete Geschenke. Laut einer Nachricht auf Polygon.com habe der Bug nur fünf Minuten gedauert - währenddessen seien viele Titel allerdings komplett kostenlos erhältlich gewesen. Trotz des kurzen Zeitrahmen bedienten sich einige Nutzer offenbar bei Tausenden von Spielen.Der Fehler trat im Rahmen des Linux-Star...

Hier geht es zur News Gog.com: Verschenkte versehentlich tausende von Spielen

EA hätte die Accs gebannt xDDD

Wieder zeigt sich: Trotz allen negativen Veränderungen sind die Polen trotzdem Die Guten.

crewmate hat geschrieben:Wieder zeigt sich: Trotz allen negativen Veränderungen sind die Polen trotzdem Die Guten.

Ach, dieses hinterhältige Pack will doch nur als die Guten dastehen und haben diesen "Fehler" absichtlich eingebaut, um spitzenmäßige PR für sich einzuheimsen, ganz nach dem Motto "jeder andere hätte die Spiele wieder einkassiert"

Nein, Scherz beiseite, die haben echt Glück, dass die IT das innerhalb weniger Minuten wieder beheben konnte, sonst wäre der finanzielle Schaden schon heftig gewesen.
Feine Sache, dass sie sich hinstellen und die "verteilten Geschenke" nicht wieder zurückfordern.

Ja, sympathischer Schuppen, dieses gog-dingens.

casanoffi hat geschrieben:
Nein, Scherz beiseite, die haben echt Glück, dass die IT das innerhalb weniger Minuten wieder beheben konnte, sonst wäre der finanzielle Schaden schon heftig gewesen.
Feine Sache, dass sie sich hinstellen und die "verteilten Geschenke" nicht wieder zurückfordern.

Alles andere wäre aber auch dämlich gewesen. Man hätte sich keine Freunde damit gemacht, die verschenkten Spiele aufgrund eines Fehlers wieder zurückzufordern. So kann man den finanziellen Schaden, der GOG offensichtlich nicht in den Ruin treibt, zumindest noch für ne gute PR benutzen...

Ich hatte vor über 10 Jahren mal den Fall, dass ich im Onlineshop eines großen Warenhauses ein Handy für wenige Euro gekauft hatte. War damals ein Topgerät, welches eigentlich über 500 € kostete. Naja, letztlich stellte sich heraus, dass eine zugehörige Hülle für das Handy im Onlineshop 600 € kosten sollte, während das Handy selbst nicht mal für 10 € zu haben war. Schlicht die beiden Preise vertauscht^^ Hab das Gerät trotz ordnungsgemäßer Bestellung aufgrund des Fehlers natürlich nicht zu dem Spottpreis bekommen. Hat mich dann natürlich auch ein bisschen gewurmt und ich habe seitdem nie mehr bei dem Laden was bestellt glaube ich

Ich habe das in kleinen Rahmen damals Erfahren. Bei meint Anmeldung war Baphomets Fluch kostenlos. Dich als die Aktion beendet war, ist das Spiel verschwunden. Ich schreibe den Support von gog an und bekam das kostenlose Spiel wieder zurück. Hätten die nicht machen müssen. Aber das ist eben positive Kundenbindung für mich. Ich find die Klasse.

crewmate hat geschrieben:Wieder zeigt sich: Trotz allen negativen Veränderungen sind die Polen trotzdem Die Guten.

welche negativen veränderungen?

Die besagten Spiele waren zu dem Zeitpunkt stark heruntergesetzt (-75%) und kosteten so z.T. nicht einmal einen Euro. Bei der Preislage wäre das Wiedereinsammeln nicht viel mehr als eine Korinthenkackerei mit mehr Schaden als Nutzen gewesen.

Diese "Wir haben Mist gebaut und lassen euch nicht dafür bluten"-Einstellung ist vorbildlich für die gesamte Branche. Da gibt es einige, die sich eine Scheibe abschneiden können!

MrLetiso hat geschrieben:EA hätte die Accs gebannt xDDD

Bei Origin war doch damals ein Code für einen 20€-Gutschein oder sowas im Umlauf. DAS muss wehgetan haben, aber behalten durften die Leute ihren Krams trotzdem.

Oh, das ist löblich.

Steppenwälder hat geschrieben:

crewmate hat geschrieben:Wieder zeigt sich: Trotz allen negativen Veränderungen sind die Polen trotzdem Die Guten.

welche negativen veränderungen?

Die Untergrabung der Ideale. DRM für Ubisoft (Assassins Creed) und die regionalen Preisunterschiede für Age of Wonders 3

http://ageofwonders.com/forums/topic/hu ... the-price/
http://www.gog.com/news/letter_from_the ... al_pricing

Aber selbst so ist gog derzeit noch ein Dienst, bei dem ich gerne Spiele kaufe.
CD Project haben das ja auch nicht still und heimlich gemacht, sondern sich wie üblich sehr offen und Community bezogen gezeigt. Das ist ihr Alleinstellungsmerkmal. Kenne keinen anderen Online Dienst mit so einer vorbildlichen Konsumenten-Kommunikation und besserem Service.
Guillaume Rambourg ist dazu noch einer der Chefs, die menschlich wirken. Auch weil sein PR Gelaber stets gute Nachrichten bringt, ohne die Worthülsen eines BWLer.

die heruntergeladenen spiele kann gog aufgrund fehlenden drm sowieso nicht "zurückfordern". bleibt nur noch die entfernung der entsprechenden spiele aus den accounts. aber man hat sich für bessere kundenbindung entschieden .

Wow, ich liebe diesen Laden. Ich glaube ich hätte denen doch gesagt, sie sollen mir ne Rechnung schicken. Dank all der Schnäppchen, die ich dort schon gemacht habe, habe ich sowieso schon ein schlechtes Gewissen.