Das ist richtig. Aber wenn ich als Kunde Produkt X kaufe und zu Produkt X eben das Teil Y dazugehört, dann will ich auch Teil Y ausgehändigt bekommen. Und nicht nur die Hälfte.KOK hat geschrieben:Bitte was? Ein Händler ist der alleinige Bestimmer, was er in seinem Handel anbieten will.Worrelix hat geschrieben:...
Letztendlich ist das Verhalten von Gamestop Zensur.
Ja, in diesem Fall übertrieben.
Obwohl: man hat das Spiel ja 2x gekauft und eine Fassung ist jetzt weg ... eigentlich ist es genau die Hälfte ...
Ich finde das aus Kundensicht ein absolutes Unding, daß ein Mehrwert einfch so ersatzlos gestrichen wird.So rum wird ein Schuh raus. Stellen Sie sich mal vor, Sie sind Schuhverkäufer mit Ihren eigenen Schuhen und verkaufen SChuhe, in deren Kartons unwissentlich ein Gutschein für einen konkurrierenden Schuhland ist. Wer hier meint, daß der Händler nicht handeln darf, lebt einfach nur hinterm Mond. Daher geht es nicht ums Prinzip, sondern sehr wohl um den aktuellen Fall.
Wie ich oben schon schrieb, sollte mE nach ein Händler Ware, die er nicht verkaufen will, ungeändert wieder zurückschicken.
Äh - ja und? Deshalb darf er jetzt einfach Seiten aus Büchern rausreißen oder mit dem Edding bemalen, CDs von Heino und den Toten Hosen austauschen und wenn der Kunde dann meckert, wei lihm das vorher nicht aufgefallen ist, hat er kein Recht auf die Herausgabe des korrekten Produktes, weil der Händler ja das Recht hat, das Produkt zu ändern?Der Händler bezahlt aber auch für den Sachen, die er dann widerum im Handel anbietet...Worrelix hat geschrieben:...
Aber einfach an dem Produkt rumpfuschen dürfen finde ich höchst bedenklich für die Produktqualität.
... der auch nur rein zufällig das selbe Spiel auf OnLive freischaltet ...Edit:
Außerdem bitte nichts durcheinander bringen. Es geht hier um ein Coupon, das nicht Bestandteils des Produkts war oder auch ist
Der Gutschein ist ein Mehrwert (im Gegensatz zu irgendwelchen Werbebeilagen) und damit sollte dem Kunden dieser auch nicht vorenthalten werden dürfen.
Vielleicht auch, weil eine Anprangerung von Gamestop schlecht für die gemeinsame Geschäftsbeziehung wäre...?Square-Enix Aussage dazu ist für mich zumindest sehr eindeutig.
Nein, ich "meckere", weil ich es ein Unding finde, daß ein Händler einfach einen Mehrwert ersatzlos aus einem Produkt entfernen kann, ohne darauf hinweisen zu müssen.Hier wird doch nur wieder der Finger auf Gamestop gezeigt, weil Gamestop so ein schlechten Ruf genießt und das Meckern über Händlern so schön einfach ist.


