Hi leute.
Meine 360 hat in letzter zeit irgendwie probleme spiele abzu spielen...
angefangen bei mass effect bis infinite Undiscovery und Alan Wake...
es kommt immer die fehlermeldung, "Disk kann nicht gelesen werden, reinigen sie es mit nem tuch etc"
Alan wake ist funkel nagel neu O.o und die anderen beiden haben nichtmal ein staubkorn auf der disk... ( nur 3 beispiel titel, es gibt noch mehr die nicht abgespielt werden...)
meine 360 war schon 2 mal wegen so einem fehler in reperatur, aber es werden nach jeder reperatur immer mehr spiele unspielbar...
kann ich von M$ die kohle zurückverlangen bzw. ne neue Xbox fordern?
bzw. wann erreich ich mal nen menschlichen mitarbeiter... die Computer dame klingt zwar recht nett, aer helfen kann die mir auch nicht viel....
danke für eure antworten im vorraus!
mfg
Odin
360 Kaputt?
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2 oder 3 mal haben Hersteller gesetzlich die Möglichkeit dein Produkt zu reparieren. Wenn es dann immer noch nicht heil ist hast du im Garantiefall Anspruch auf Ersatz. Ob es jetzt aber 2 Reparaturen oder 3 sind kann ich dir gerade nicht sagen. Meine Erfahrung ist immer, wenn man vom Support was will und man am Telefon mit denen redet, kann Freundlichkeit wahre Wunder vollbringen. Einfach mal anrufen und hoffen, dass der Mensch am anderen Ende der Leitung keinen schlechten Tag bis dahin hatte. Deswegen bei solchen Dingen grundsätzlich immer kurz vor Mittag anrufen, da sind alle gut draufOdins son Thor hat geschrieben:hmm ok, das ding is halt nur, die war schon 2 mal bei denen...
und immer wenn sie zurück war, war es fast schlimmer als zuvor...
