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Will Microsoft mich ver..schen ????

Verfasst: 24.04.2009 17:22
von Umbro 5
Hallo Liebe XBOX 360 B(e)nutzer! :D

Es ist bei mir mal wieder so weit gewesen. Nach der ersten Reparatur (wegen ROD) folgte vor 2 Tagen meine 2te. Ich rief das Servicecenter an ( Was meiner Meinung nach sehr Kompetent und freundlich ist,egal wie oft ich da auch anrufe) (zudem bin ich mit dem Service,Hotline,Reparatur auch sehr zu freiden) :roll:

und kündigte meine 2te Reparatur an. Der Mitarbeiter am anderen Ende wollte erstmal sehen woran es liegt. Also sollte ich Konsole einschalten und gleichzeitig Y-Taste und RT-Taste drücken. Nach etwa 3 sekunden leuchtete der ROD dann auch schon auf. :twisted:

Da ich ja nun ausserhalb der Garantie war, sagte Er mir das sie nur wegen des Ringes aber verlängert sei. Das freute mich schon mal.( mal abgesehen davon das mich das ankotzt das die 360 Ständig im Arsch ist) :evil:

Prompt gab es die Mail mit Reparatur Code und UPS druckbarem Versandaufkleber. Alles wie gewohnt eigentlich. Aber, jetzt kommt die Sauerrei: :twisted:

Als ich so meine Festplatte abbaute die Memo Kart rauszog und zu guter letzt meine Faceplatte abdockte bekam ich so ein unwohlsein. Wo war den das Siegel???????????????? 8O

Vielleicht war es ja wo anders? nee! Geht nicht! Es waren auch keine Kratzspuren oder der gleichen. Es ist einfach keines da! Mein Kumpel hatte nach seiner ersten Reparatur jedenfalls noch eins. Nun rief ich beim Kundendienst an und Schilderte mal meine Lage. :lol:

Der nette Mitarbeiter fragte natürlich ob ich sie aufgemacht hätte oder ich sie verliehen hätte. Natürlich nicht. Es wäre kein Problem ich solle sie trotzdem einsenden. es wäre ja noch ein unsichtbares Sigel in der Konsole! 8O

Aha, eine Böse Fee? Ein Golem, ne Kamera oder Bill Gates?? 8)

Nun ist sie seit heute 10 Uhr unterwegs. Viele mögen jetzt denken das ich sie aufgemacht habe aber dem war nicht so. Ich bin der Meinung das die Leute bei der Reparatur vergessen haben das Siegel drauf zu machen. Anders geht es ja nicht??? oder?? :(


Ist euch sowas auch schon passiert?? Wenn ja hat es mit der Reparatur geklappt trotz fehlendem Siegel! Und wie waren eure Erfahrungen mit dem Service? Würde mich mal Interessieren!

Gruß Umbro 5 :D

Verfasst: 24.04.2009 17:32
von phiL232
Also ich kann nur sagen das ich den Service top finde!

Verfasst: 24.04.2009 17:33
von Retrogamer MD
Ich hab schonmal von nem ähnlichen fall gehört...aber die mitarbeiter der microsoft werkstatt sind ziemlich tollerant und haben viel verständinis...ich denk mal das du deine 360 tip top zurück bekommst.

Verfasst: 24.04.2009 17:49
von sinsur
Also ich glaube man wird wohl auch in de rXbox sehen ob du irgendas gemacht hast. Das ist nun wirklich erst eine sauerei wenn du das Gerät näcshte Woche wiederbekommst und die sagen sie haben sie nicht repariert weil das Siegel weg ist oder?

Verfasst: 24.04.2009 18:02
von Die Ente
Wie sieht überhaupt das Siegel aus? kann mir jemand das mal zeigen


Der Service ist ausgezeichnet

Verfasst: 24.04.2009 18:52
von Rapidity01
Und wo ist da nun die Sauerei? Ist doch halb so wild wenn das Siegel fehlt. Die sehen das schon ob die Konsole schonmal geöffnet wurde oder nicht.

Verfasst: 24.04.2009 18:58
von BySu
Rapidity01 hat geschrieben:Und wo ist da nun die Sauerei? Ist doch halb so wild wenn das Siegel fehlt. Die sehen das schon ob die Konsole schonmal geöffnet wurde oder nicht.
Hab ich mich auch gerade gefragt - also bei dem Threadtitel hatte ich jetzt doch irgendwas skandalöses erwartet. Was man hier liest spricht eigentlich nur eine Sprache: Microsofts Service ist Top in der Hinsicht... so what?

Verfasst: 24.04.2009 19:21
von Talemann
also es entstehen keinerlei Kratzer wenn man das Siegel abmacht. Microsoft ist das Siegel aber sowieso egal, sie reparieren die Box auch ohne. Einfach einschicken, passt schon. War bei mir auch alles so und ich bekam ne ganz neue mit neuem Laufwerk zurück.

Verfasst: 24.04.2009 21:38
von King Rosi
wenn deine xbox schonmal repariert wurde, sieht das siegel wie im folgenden bild aus.
http://img18.imageshack.us/img18/3729/dsc01360uxy.jpg
(hab den kontrast massiv erhöht und die helligkeit runter, damit man es erkenne kann. war durch den blitz nicht zu erkenne)

wenn deine xbox noch nicht repariert wurde, also eine neue konsole ist, ist an selber stelle ein silberne streifen auf dem "Microsoft" steht. mach doch einfach mal deine faceplate ab und du wirst es sehen.

Verfasst: 24.04.2009 23:18
von MasterM!nd
Der service ist der letzte dreck!!!!!!!!!

Verfasst: 25.04.2009 00:05
von Rapidity01
Da bis du wohl einer der Wenigen der das behauptet und dann noch ohne jegliche Begründung. --> Dummes Gelaber
Man kann Microsoft vieles vorwerfen aber nicht das der Support schlecht ist.

Verfasst: 25.04.2009 00:21
von Zehenry
MasterM!nd hat geschrieben:Der service ist der letzte dreck!!!!!!!!!
Ehm...nein! Besser gehts nicht...

Verfasst: 25.04.2009 01:10
von BySu
MasterM!nd hat geschrieben:Der service ist der letzte dreck!!!!!!!!!
Ich nehme doch mal an, dass du das in irgend einer Form sachlich begründen kannst? :roll:

Verfasst: 25.04.2009 06:20
von Talemann
Du warst der 100ste Anrufer. Die werden bekanntlich immer von Microsoft verarscht. Pech gehabt.

Verfasst: 25.04.2009 10:26
von phiL232
xD genau!

Der Service ist Top wenn du den schlecht findest hast du keine Ahnung!