Xbox 360 Reperatur

[Hendrick101]

hi gestern hatte ich ein böses erwachen als meine box an machte stand auf dem bildschirm systemfehler wenden sie sich an den kundensupport.
der untere rechte quadrant leuchtete rot jetz ist meine frage könnte mir einer sagen ob die meine box abholen oder ich es ihnen schicken muss ich habe die reperatur auf xbox.com angefordert

[LostSoul15]

normal wird die von nem lieferservice abgeholt, meistens DHL wie ichs bisher mitgekriegt hab. ob das auch der fall is wenn du die reperatur übers internet "anforderst" weiß ich nicht, aber beim telefonischen support is es garantiert so

[Blue_Ace]

hi gestern hatte ich ein böses erwachen als meine box an machte stand auf dem bildschirm systemfehler wenden sie sich an den kundensupport.
der untere rechte quadrant leuchtete rot jetz ist meine frage könnte mir einer sagen ob die meine box abholen oder ich es ihnen schicken muss ich habe die reperatur auf xbox.com angefordert

Wenn du eine Reperatur angefordert hast dann kommt bei dir in den nächsten Tagen UPS vorbei. Passiert üblicherweise sehr schnell, wenn du also alles richtig gemacht hast würde ich schon mal die Xbox in ein Packet packen (Neutrales Packet von der Post z.B. keines wo draufsteht das da deine Xbox drinnen ist ) :wink: . Alles andere macht dann UPS.

[Hendrick101]

danke eingepackt hab ich schon im orginal xbox karton bei der anforderung stand das die mir was per email schicken habe aber noch nichts bekommen

[Hendrick101]

muss ich meine festplatte auch mit einpacken oder muss die daheim bleiben

[BobbyJames90]

NICHT im originalkarton,sondern ein Neutraler..
Festplatte behältst du

[Ugauga01]

http://www.bdegen.de/xbox-360-error-codes/

[Hendrick101]

hatt von euch auch schon mal eine online reparatur gemacht kann jemand mir sagen ob er was ausdrucken musste

[MasterM!nd]

muss man
das was man von ups als email bekommen hat

[Hendrick101]

muss ich mich da bei ups anmelden oder kommt das von allein

[MasterM!nd]

kommt von allein

[Ilove7]

Jein!

Die mail mit dem paketschein kommt automatisch, wenn du eine reparatur angemeldet hast (einen tag später oder so), ups musst du selbst anrufen/beauftragen.
Kann man auch online machen, es gibt einen link in der mail wo du bekommst, dort wirst du auf die ups seite weitergeleitet wo du alles eintragen kannst, sprich wann der das paket abholen soll usw.
Hat bei mir ohne probleme funktioniert am nächsten tag hat jemand von ups pünktlich auf die minute geklingelt.

[Hendrick101]

danke jetzt weiß ich alles