Ps4 Fehler bei Verbindung mit Internet (CE-37813-2) Optionen

[HJC155]

Hallo Zusammen,



Wir haben heute eine neue Ps4 gekauft und wollten diese am Internet anmelden. Nun aber wenn man das versucht, zeigt es immer den Fehlercode CE-37813-2 an. Komisch ist das er die IP Adresse bekommt und ich sogar in den Internetbrowser kann und dieser sogar funktioniert. Bei allem anderen aber geht es nicht mehr und zeigt nur noch den Fehlercode an. Wir haben einen Swisscom router daheim, keine Ahnung an was das liegen könnte. Funktioniert bei Wlan und lan nicht.

Ich wäre für jede Hilfe Dankbar.


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[johndoe1238056]

Hallo Zusammen,



Wir haben heute eine neue Ps4 gekauft und wollten diese am Internet anmelden. Nun aber wenn man das versucht, zeigt es immer den Fehlercode CE-37813-2 an. Komisch ist das er die IP Adresse bekommt und ich sogar in den Internetbrowser kann und dieser sogar funktioniert. Bei allem anderen aber geht es nicht mehr und zeigt nur noch den Fehlercode an. Wir haben einen Swisscom router daheim, keine Ahnung an was das liegen könnte. Funktioniert bei Wlan und lan nicht.

Ich wäre für jede Hilfe Dankbar.

Probier es mal mit einem MTU-Wert von 1450. Ich habe schon häufiger gelesen, dass damit Verbindungsprobleme gelöst wurden.

Dafür gehst du über:

- Einstellungen → Netzwerk
- Internetverbindung einrichten
- Wi-Fi verwenden
- Benutzerdefiniert
- IP-Adresseinstellungen → Automatisch
- DHCP-Hostname → Nicht angeben
- DNS-Einstellungen → Automatisch
- MTU-Einstellungen → Manuell
Hier gibst du nun einen Wert von 1450 ein.
- Weiter
- Proxy-Server → Nicht verwenden
und dann sollte dort Interneteinstellungen aktualisiert stehen.

Alles ohne Garantie auf Erfolg, aber einen Versuch ist es wert.

Sollte es so auch nicht klappen, könntest du es zur Not auch mal mit einem Wi-Fi Hotspot von deinem Smartphone oder Tablet, das in deinem Netz angemeldet ist, ausprobieren.

[YellowKing]

Wie Akabei schon sagte, könntest du ein anderes Gerät als Hotspot verwenden. Wenn das funktioniert, könntest du beispielsweise ein Update auf der Playstation runterladen und das ganze danach noch einmal ohne Hot ausprobieren.
Starte ausserdem den Router mal neu, seltsamerweise hilft das bei mir immer Wunder. Quasi das Equivalent zum auf den Röhrenfernseher hauen.